Sie sind Hauptansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen im operativen Tagesgeschäft. Unser Netzwerk umfasst ca. 80 Clients (95 % Windows-Rechner und 5 % Macs) sowie 3 Server (Windows VMs), die von einem externen Dienstleister gemanagt werden. Sie unterstützen uns darüber hinaus bei der Entwicklung und Konzeption neuer IT-Strategien und -Services sowie bei deren Implementierung. Sie bilden dabei die Schnittstelle zwischen uns und unserem externen IT-Dienstleister. Im Einzelnen gehört dazu:
 

• Koordination der Aufgaben im Zusammenhang mit IT-Themen im First- und Second-Level-Support in Zusammenarbeit mit unserem externen Dienstleister.
• Übernahme von Aufgaben im First-Level-Support zur Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen in eiligen Fällen.
• Bestandspflege für alle Software-, Hardware-, Lizenz- und Wartungsverträge für Server und Clients; Mitarbeit bei der Beschaffung zeitgemäßer Hard- und Software
• Sicherstellung der IT-Sicherheit in Zusammenarbeit mit unserem externen Dienstleister
• IT-administrative Betreuung unserer Warenwirtschaft (Travel SLK/Travel Master Online/Emerald)
• Mitarbeit in der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
• Technische Begleitung von Digitalisierungs- und Prozessverbesserungen
• Mittelfristig: Initiierung eigener Projekte in Abstimmung mit den durch die Geschäftsführung/leitenden Mitarbeiter angeregten Zielsetzungen

• Praktische Arbeitserfahrung in den Bereichen IT-Support und Systemadministration: Freude an der Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Anwendern und Anwenderinnen
• Studium im MINT-Bereich bzw. vergleichbare Ausbildung/Arbeitserfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung in der internen Organisation von Arbeitsgruppen und der Koordination externer Beteiligter
• Starkes Interesse an IT-Themen und die Fähigkeit, sich in bestehende Strukturen und laufende Projekte einzuarbeiten
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sowie idealerweise aktuellen MS Server-Produkten (z. B. MS Server, AD, Exchange)
• Ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Kollegialität und verbindliche, lösungsorientierte Kommunikation
• Hands-on-Mentalität, selbständige Arbeitsweise in flachen Hierarchien mit kurzen Wegen
• Kommunikationsstarkes Deutsch und gute Englisch-Kenntnisse
• Kenntnisse in der Touristik-Branche von Vorteil, ebenso Kenntnisse in MySQL, Oracle und Tableau, in aktuellen MS Server-Produkten (z. B. MS Server, AD, Exchange) und Netzwerk-Kenntnisse (Netzwerkprotokolle, Firewall, VPN, WLAN)

Bei uns können Sie sich auf ein Büro mit Wohlfühl-Atmosphäre, ein ausführliches Onboarding und regelmäßige Team-Events freuen. Darüber hinaus gibt es kostenloses Obst, Kaffee-Spezialitäten,
ein breites Tee-Sortiment und gefiltertes Wasser.        
Mobilität und Reiselust kommen dank Zuschuss zum BVG-Ticket, JobRad per Gehaltsumwandlung, Vergünstigungen durch den DRV-Ausweis und Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen aus dem Lernidee-Portfolio (nach Verfügbarkeit) auch nicht zu kurz.      
Aber das ist noch lange nicht alles. Weitere Vorteile finden Sie hier: www.lernidee.de/vorteile

Auch mit rund 80 Angestellten fühlen wir uns oft als Familienbetrieb. Seit fast 40 Jahren halten wir zusammen, treffen Entscheidungen auf kurzen Wegen und kommunizieren direkt. Ob politische Wirren oder Pandemien, Finanzkrise oder Kriegsfall, Waldbrand oder Vulkanausbruch, Dürre oder Überschwemmung: Unser Team ist der Fels in der Brandung und findet dank seiner Kreativität für alle Fälle neue Wege, um erfolgreich am Markt zu bleiben und unseren Gästen unvergessliche Reise-Erlebnisse zu bescheren. Wir bewahren auch in Stress-Situationen unseren Humor und leben eine offene und freundliche Unternehmenskultur. Unser wichtigstes Gut sind unsere sympathischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – darunter vielleicht bald schon Sie.
Besuchen Sie uns doch schon mal auf www.lernidee.de/jobs

Füllen Sie einfach unser Online-Formular auf lernidee.de/stellenangebote aus: gewünschte Stellenausschreibung auswählen und ‚Jetzt bewerben‘ anklicken. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!